FAQ

Pytania i odpowiedzi

Jakie jest hasło do zamówionego ebooka?

Hasłem jest adres email podany przy zamówieniu.

Czy mogę śledzić zamówioną przesyłkę?

Tak, po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu, system generuje wiadomość z linkiem do śledzenia paczki.

Nie dostałem żadnego potwierdzenia dokonanego zamówienia. Co to oznacza?

Jeśli maila nie ma w folderze SPAM, a płatność na pewno się powiodła, napisz na wydawnictwo@blogojciec.pl i zobaczymy czy wszystko jest w porządku.

Czy mogę otrzymać Fakturę VAT?

Tak, wystarczy podczas składania zamówienia zaznaczyć taką opcję oraz podać NIP firmy.

Czy jest szansa na autograf w książce?

Poza książkami, w których już jest autograf (np. Wombat Maksymilian), niestety nie ma takiej możliwości, gdyż książki znajdują się w zewnętrznym magazynie, oddalonym o kilkaset kilometrów od mojego miejsca zamieszkania.